Добрый день 30 апреля оплатил аб плату деньги списали со счета а 1 мая счет заморожен и требует еще денег почему

Судя по всему, вы произвели заморозку и разморозку вашего счета через сайт, п.э. при разморозке 30 числа у вас еще раз взялась абонентская плата - за разморозку счета.
Ситуацию исправил - сейчас у вас активный счет и есть доступ в интернет.

P.S. Абонентская плата на активном счете берется автоматически в начале месяца, для этого достаточно просто пополнить баланс счета через личный кабинет в течении текущего месяца.

Пополнил счёт ! А за разморозку просит ещё 200 р! И как разморозить? Тех поддержка не отвечает!???????(

Не отвечает потому что выходной... Пополните еще раз, а завтра дозвонитесь в поддержку и вам поправят.

mayak32-40 написал:


Здравствуйте. У вас тарифный план Delta-Campus. Согласно прейскуранту, абонентская плата на этом тарифе - 400руб./мес. Т.е. с вашего счета правильным образом списалась сумма в 400 руб.

федор, здорово