margo написал:
Когда смотрю видео/фильмы или играю в разные онлайн-игры (при пинге 5-10), то постоянно через каждые 5-7 сек резко падает скорость интернета или большой процент потери пакетов. Проверял на вирусы лицензионным NOD32 - все чисто, торренты или же др внешние источники отключены, маршрутизатор новый (ему 2-3 недели), на мобильных устройствах тоже самое. Обращался в тех.поддержку - сказали все хорошо. Что тогда может быть причиной таких проблем???
По диагностике состояния вашего подключения никаких проблем не видно. Возможно есть проблема на участке между компьютером и роутером. Если компьютер с роутером связаны по wi-fi, то может быть это из-за низкого или нестабильного сигнала wi-fi. Нужна более детальная информация. Можете перезвонить в тех.поддержку и попросить перевести на инженеров для более полной диагностики.